I cittadini possono contribuire a mantenere in piena efficienza l'impianto di illuminazione pubblica segnalando guasti e/o inconvenienti alle lampade, ai loro sostegni, o più in genere agli impianti.

Per segnalare guasti, malfunzionamenti, incidenti e/o emergenze è attivo gratuitamente, 24 ore su 24, sette giorni su sette, il numero verde 800 905 495.

Si invita ad indicare, quando possibile, il numero identificativo della lampada presente sul palo in modo da favorire l’intervento di ripristino.